Si retour, veuillez faire une demande de retour ici pour l'étiquette prépayée. Nous vous enverrons par e-mail l'étiquette prépayée après vérification et vous pourrez retourner l'article à notre entrepôt. L'étiquette prépayée comprend l'adresse de retour. Nous vous rembourserons après réception des retours. L'argent reviendra sur votre compte dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables.

Quant à savoir qui sera responsable des frais d'expédition de retour, veuillez vous référer :
1.Dans les 30 jours suivant la livraison du colis

Si le produit a un problème de qualité (sauf expédition endommagée), vous pouvez le retourner pour réparation/remplacement, il vous suffit de garder l'article non ouvert, en bon état et sans rayures, nous vous offrirons l'étiquette prépayée et paierons pour le frais d'expédition. Sans communication sur les frais de retour et retour par vous-même, vous devriez être responsable des frais d'expédition de retour.

2. Vous pouvez également exiger le retour de l'article sans aucune raison dans les 30 jours suivant la livraison du colis.

Vous avez également juste besoin de garder l'article non ouvert et en bon état, pas de rayures, pas de dommages à notre arrivée et nous vérifierons les retours après l'avoir reçu. Dans ce cas, le client devra payer les frais d'expédition + 30 % de frais de réapprovisionnement. Sans communication sur les frais de retour et retour par vous-même, vous devriez être responsable des frais d'expédition de retour.

3.Dans les 30 jours suivant la livraison du colis

Si la partie endommagée du produit est inférieure à 15 % en raison de l'expédition, nous offrons une carte-cadeau de remboursement partiel de 3 à 20 % de ce produit en fonction de la taille des pièces endommagées comme solution.

4. Alors qu'après 30 jours de sa livraison

Nous fournissons toujours une réparation gratuite pour vous. Dans cette situation, vous devrez payer les frais de retour et de deuxième expédition.

5. Si les articles sont cassés dans les 6 à 12 mois suivant la réception des articles,

L'acheteur peut en obtenir un nouveau et il n'a qu'à payer 50% du montant initial.

6. Ne pas recevoir d'articles après l'expédition, Nous offrons le remplacement comme solution.